Hvis du har signalforstyrrelser, undersøg da først om fejlen skyldes din egen installation og stikledning, da du selv har ansvaret for, at denne del er i orden.
Spørg også din nabo eller andre om de evt. også har dårligt signal.
Fejlmelding kan foretages til:
Norlys på telefon: 70 11 40 40
Du SKAL fejlmelde direkte til Norlys. Hvis du henvender dig til bestyrelsen, vil det kun forsinke processen, da det kun er Norlys, der kan afhjælpe problemet.
Ligger fejlen i gadenettet, er det uden omkostninger for dig.
Teknisk support:
Udenfor kundeservice's normale åbningstid, kan der rettes henvendelse til Norlys tekniske support.
Teknisk support kan kontaktes på telefon 70 11 40 40
Hverdage: 08.00 - 21.00
Weekend og helligdage: 09.00 - 17.00
